Hệ thống được thiết kế linh hoạt với 3 vai trò (phân hệ) chính: *Phân hệ dành cho Khách hàng (Customer): - Truy cập ứng dụng nhanh chóng bằng cách quét mã QR đặt tại mỗi bàn. - Xem danh mục món ăn, chi tiết từng món (hình ảnh, giá, mô tả). - Sử dụng tính năng "Staff Call" để gọi nhân viên hỗ trợ khi cần thiết. - Theo dõi trạng thái món ăn đang được chuẩn bị và yêu cầu thanh toán (Payment). - Tra cứu thông tin đặt bàn trước. *Phân hệ dành cho Nhân viên (Staff):* - Giao diện đăng nhập dành riêng cho nhân viên nhà hàng. - Theo dõi và xử lý các đơn đặt món mới từ khách hàng thông qua thông báo thời gian thực (Real-time qua Socket.IO). - Nhận và xử lý nhanh chóng các yêu cầu gọi hỗ trợ (Staff Call) từ các bàn. - Quản lý Bàn: + Xem sơ đồ/danh sách bàn theo thời gian thực để biết bàn nào đang trống, bàn nào có khách. + Cập nhật trạng thái: Khi khách rời đi, Staff thay đổi trạng thái bàn từ "Đang dọn dẹp" sang "Trống" để sẵn sàng đón khách mới. + Xem chi tiết thông tin bàn và Mã QR của bàn. - Theo dõi và cập nhật trạng thái các lịch đặt bàn. - Xử lý Đơn hàng & Gọi món: + Staff có thể tự tạo đơn hàng, chọn món và đặt món cho khách order + Chuyển trạng thái các món ăn từ "Chờ xử lý" sang "Đang nấu" và "Đã phục vụ" + Nhận yêu cầu thanh toán từ khách, tạo hóa đơn, xác nhận phương thức thanh toán (Tiền mặt/Chuyển khoản) và hoàn tất phiên của bàn. *Phân hệ dành cho Quản trị viên (Admin): - Dashboard Thống kê: Cung cấp biểu đồ trực quan để theo dõi báo cáo doanh thu, tình trạng đơn hàng, và phân tích các món ăn bán chạy. - Toàn quyền quản trị thực đơn: Thêm, sửa, xóa, tìm kiếm danh mục (Categories) và món ăn (Menu). - Quản lý sơ đồ bàn, thêm mới bàn và tạo mã QR tương ứng cho từng bàn. - Quản lý danh sách nhân sự, tạo tài khoản và phân quyền (Roles). - Quản lý các lịch đặt bàn (Reservations) tổng thể của nhà hàng. - Quản lý danh sách Payment